Garantie

Bei Gabyberg stehen wir hinter der Qualität unserer Produkte und bieten eine umfassende Garantie, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Diese Garantie deckt Herstellungs-, Material- und Konstruktionsfehler unserer Beleuchtungsprodukte ab.

Garantiezeit

Für unsere Produkte gilt ab Kaufdatum eine Garantie von einem bis drei Jahren (variiert je nach Produkt).

Garantieumfang

Diese Garantie umfasst:

- Herstellungsfehler

- Sachmängel

- Konstruktionsfehler

Garantieausschlüsse

Von dieser Garantie ausgeschlossen sind:

- Normale Abnutzung

- Unsachgemäße Verwendung oder Wartung

- Nicht autorisierte Reparaturen oder Modifikationen

- Unfallschäden

Garantieanspruchsprozess

Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Kontaktieren Sie den Kundenservice: Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam unter support@gabyberg.com oder rufen Sie +1 (747) 285-6236 an. Geben Sie Ihre Kaufinformationen und eine Beschreibung des Problems an.
2. Kaufbeleg einreichen: Senden Sie uns Ihren Kaufbeleg zusammen mit Fotos oder Videos, die den Defekt zeigen.
3. Produktbewertung: Unser Team bewertet das Produkt und das gemeldete Problem. Dieser Vorgang kann bis zu 7 Werktage dauern.
4. Garantieabwicklung: Wenn Ihr Garantieanspruch anerkannt wird, reparieren, ersetzen oder erstatten wir das Produkt je nach Bedarf.

Reparatur- und Ersatzrichtlinie

Während der Garantiezeit:

- Reparaturen: Alle von der Garantie abgedeckten Defekte beheben wir kostenfrei für Sie.

- Ersatz: Sollte eine Reparatur nicht möglich sein, ersetzen wir das Produkt durch einen identischen oder ähnlichen Artikel.

- Ausgelaufene Produkte: Falls das Produkt ausgelaufen ist, bieten wir einen Ersatz von vergleichbarem Wert an.

Kundenpflichten

So stellen Sie sicher, dass für Ihr Produkt die Garantie gilt:

- Verwenden und warten Sie das Produkt gemäß der Bedienungsanleitung.

- Melden Sie etwaige Probleme umgehend.

Rechtliche Hinweise

Diese Garantie verleiht Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Möglicherweise stehen Ihnen auch andere Rechte zu, die von Staat zu Staat unterschiedlich sind. Diese Garantie unterliegt den hierin genannten Einschränkungen und Ausschlüssen.

Bei Fragen oder für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.